Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus.
Des prix, des délais et des règles, pas des intentions. Si votre question n’est pas ici, posez-la : nous répondons par écrit.
Ce que ça coûte, et en combien de temps.
Combien coûte un site web pour un commerce au Québec ?
795 $ pour le forfait Essentiel, qui comprend quatre à cinq pages — accueil, services, à propos, contact —, un formulaire de contact, un affichage adapté aux téléphones et une fiche de commerce structurée pour les recherches locales. 1 495 $ pour le forfait Complet, qui ajoute jusqu’à huit pages, une galerie de réalisations, la prise de rendez-vous en ligne et l’optimisation de la fiche Google du commerce. Ensuite, 120 $ par année — soit 10 $ par mois — pour l’hébergement et le nom de domaine, sur un serveur au Québec. Tous les prix sont en dollars canadiens.
En combien de temps un site web peut-il être en ligne ?
48 heures. Vous nous donnez vos heures d’ouverture et vos services au téléphone, et nous nous occupons du reste : rédaction, mise en page, mise en ligne et configuration du nom de domaine.
Combien de temps prend le développement d’un logiciel de gestion sur mesure ?
Des semaines plutôt que des mois. Ce n’est pas une promesse commerciale mais la conséquence d’une façon de travailler : un outillage moderne, aucune couche intermédiaire, et une seule personne sur le dossier. Vous voyez fonctionner une partie réelle du système chaque semaine plutôt qu’une démonstration à la fin.
Facturez-vous à l’heure ou à prix fixe ?
À prix fixe, sans exception. La facturation à l’heure transfère le risque d’estimation au client et n’incite pas le fournisseur à finir vite. Si nous estimons mal, c’est notre problème. Le montant vous est annoncé avant que quoi que ce soit commence, et les frais récurrents sont annoncés en même temps que le reste, jamais après la livraison.
Logiciels sur mesure, applications web, intégrations.
Qu’est-ce qu’un logiciel sur mesure, et quand en a-t-on besoin ?
C’est une application développée pour une entreprise précise plutôt que configurée depuis un produit générique. On en a besoin quand l’outil du marché impose son fonctionnement au vôtre et finit par être contourné : quand l’inventaire vit dans un chiffrier que trois personnes modifient en même temps, quand les commandes reçues par téléphone sont retapées dans un autre système, ou quand deux succursales ne partagent aucune donnée.
Pouvez-vous intégrer nos logiciels existants entre eux ?
C’est une bonne part de notre travail. Nous construisons des ponts entre le logiciel comptable, la boutique en ligne, l’expédition et les fournisseurs, la reprise automatique des fichiers reçus, la synchronisation entre succursales, et des déclencheurs — seuil de stock atteint, paiement en retard, commande reçue hors des heures. L’objectif est toujours le même : une donnée entre une seule fois et se rend partout où elle doit aller.
Et si un logiciel du marché fait déjà le travail ?
Nous vous le dirons, même si ça nous coûte le mandat. Nous ne construisons pas ce qui existe déjà et fonctionne pour le tiers du prix.
Propriété, territoire, soutien, langue.
À qui appartient le code une fois le projet livré ?
À vous. Le code, les données et les accès vous appartiennent, et vous pouvez changer de fournisseur sans rien reconstruire. Nous ne gardons pas un système en otage.
Travaillez-vous ailleurs que dans la région de Québec ?
Nous sommes basés à Québec, nous travaillons partout au Québec, et à distance ailleurs. La rencontre sur place est utile au début d’un projet de gestion — c’est là qu’on regarde comment le travail se fait vraiment — mais elle n’est pas indispensable partout.
Offrez-vous du soutien après la livraison ?
Oui, et c’est la même personne qui répond. Il n’y a pas de transfert vers une équipe de soutien qui ne connaît pas le dossier : la personne qui vous a écouté et qui a construit le système est celle que vous joignez ensuite.
Travaillez-vous en anglais ?
Oui. Les projets, la documentation et le soutien se font en français ou en anglais, selon votre préférence.
Comment se passe un premier contact ?
Vous décrivez votre situation en quelques lignes. Nous répondons par écrit avec une première lecture du problème, sans engagement — y compris, s’il y a lieu, que ce n’est pas pour nous.
Votre question n’est pas ici ?
Posez-la. Nous répondons par écrit, et une question précise reçoit toujours une réponse précise.